Responsable Commercial H/F - Concessionnaire Automobile H/F

Vidal Associates Consulting & Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client Responsable Commercial H/F - Concessionnaire Automobile H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).   

Notre client est un concessionnaire automobile de référence en Tunisie, reconnu pour son expertise multimarque et la qualité de ses services. Depuis plusieurs années, il accompagne particuliers, professionnels et entreprises dans le choix de véhicules et de solutions de mobilité sur mesure, alliant performance, confort et fiabilité.
Grâce à sa solide réputation et sa forte présence sur le marché tunisien, notre client se distingue par son dynamisme, sa culture orientée client et résultat, et son environnement stimulant, idéal pour les collaborateurs souhaitant développer leurs compétences commerciales et relever des challenges motivants.

Responsable Commercial H/F - Concessionnaire Automobile H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie) 

Votre mission consiste à : Présenter les véhicules et services, proposer des solutions personnalisées et adaptées aux besoins des clients. Accompagner le client jusqu'à la finalisation de l'achat tout en collaborant avec le back office pour finaliser les contrats et coordonner les livraisons. Garantir la satisfaction client en expliquant caractéristiques, options, financements et services après-vente. Organiser et coordonner les tests drive, en veillant à offrir une expérience client positive et mémorable. Suivre les indicateurs de performance commerciale (KPI), analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer la performance. Participer activement aux actions promotionnelles, événements commerciaux et campagnes marketing tout en identifiant de nouvelles opportunités et en prospectant de nouveaux clients. Travailler avec les équipes internes et prestataires externes pour résoudre les problèmes et optimiser la qualité de service. Respecter les procédures internes et les normes QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement).

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3/5 d'une Ecole de Commerce.

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire, obligatoirement chez un concessionnaire automobile. 

Vous excellez dans la gestion de la relation client, le suivi des commandes et des contrats, ainsi que dans la planification commerciale et l'analyse concurrentielle. Vous disposez de compétences solides en prospection, techniques de vente, gestion des réclamations, et savez assurer un reporting précis tout en suivant les indicateurs de performance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les tableaux de bord commerciaux, vous permettant d'optimiser vos actions et d'atteindre vos objectifs avec efficacité.

Vous êtes parfaitement à l'aise en français.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence «Vt16377F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com